何名以上で団体料金になりますか？
20名以上で団体料金が適用されます。
3才以下の幼児含めて20名でも団体になりますか？
なりません。チケットが必要な4才以上の人数の合計が20名以上で、団体（団体料金適用）になります。
人数が確定していないので、当日の精算でもいいですか？
はい。ご精算は当日で問題ございません。
障がい者団体の割引はどうなりますか？
団体割引は適用されず、障がい者割引（一般料金から半額）のみとなります。※障がい者割引は団体割引と併用不可。ただし、付き添いの方含め20名以上の場合、同伴者の方は一般料金より50円（団体割引）引き。
100名以上で人数の多い団体ですが、園内には何人まで入れますか？
特に人数制限はございません。
お弁当を食べる場所は予約できますか？
予約はできませんが、お客様で確保していただくことはできます。
荷物は預けられますか？
入口のコインロッカーをご利用ください。（リターン式）
荷物が入りきらない場合はご相談ください。
集合放送はかけてもらえますか？
はい。お気軽にお申し付けください。
イベントの予約はできますか？
できます。ただし数に限りがあるため予めご相談ください。
イベントの予約はその曜日に開催しているものしかできないですか？
他の曜日のイベントもご相談可能です。
イベントの精算方法は？
園内のショップでご精算ください。（現金/クレジットカード/電子マネー）
イベントは予約しなくても当日参加できますか？
できます。ただし数に限りがございますのであらかじめご了承ください。
下見は無料ですか？
①団体予約 ②下見 の日程、両方をご予約いただいた場合のみ無料でご案内可能です。
※19名以下の場合、団体に満たないため下見は有料になります。